Politique de confidentialité

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles lorsque vous utilisez notre service.

Nous n'utiliserons ni ne partagerons vos informations avec qui que ce soit, sauf de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité.

Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions générales, accessibles sur costumeshommepascher. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons clairement vos informations conformément à notre site Web. Ce site Web est exploité par costumeshommepascher Limited.

Quelles informations personnelles collectons-nous lorsque vous visitez notre site Web, notre application ou notre blog ?
Vous pouvez être invité à entrer votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et d'autres informations détaillées lors de la commande ou de l'inscription sur notre site Web pour améliorer votre expérience d'achat en ligne.


Quand collectons-nous vos informations ?
Nous collectons vos informations lorsque vous vous inscrivez, passez une commande, vous abonnez à une newsletter ou entrez des informations sur notre site Web.


Pourquoi utilisons-nous vos informations ?
Nous pouvons utiliser vos informations collectées lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter, répondez à une enquête ou à une communication marketing, naviguez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site Web :
• Pour personnaliser l'expérience de l'utilisateur en fournissant le contenu et les produits préférés.
• Pour améliorer le service de notre site Web.
• Pour répondre à vos demandes de service client en temps opportun.
• Pour traiter rapidement vos transactions.
• Pour envoyer des e-mails périodiques concernant votre commande ou d'autres produits et services.


Comment protégeons-nous vos informations?
Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes qui ont des droits d'accès spéciaux à ces systèmes et sont tenues de garder les informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles/de crédit que vous proposez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL).
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité lorsque vous passez une commande, entrez, soumettez ou accédez aux informations pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles.
Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.

Utilisons-nous des « cookies » ?
Oui, nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site Web ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le permettez) pour permettre au système du site Web ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour mémoriser et traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour analyser vos préférences en fonction des activités passées ou actuelles du site Web, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour compiler des données agrégées sur le trafic et l'interaction du site Web afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir.


Nous utilisons des cookies pour :
• Aide à mémoriser et traiter les articles dans le panier.
• Analyser les préférences de l'utilisateur pour les visites futures.
• Gardez une trace des publicités.
Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois que des cookies sont envoyés, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies via les paramètres de votre navigateur (comme Internet Explorer). Les étapes varient selon les navigateurs, alors consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies.
La désactivation des cookies peut interférer avec les performances du site Web.


Divulgation à des tiers
Nous ne vendrons, n'échangerons ni ne transférerons aucune de vos informations sans vous en informer au préalable. Cela n'inclut pas les partenaires d'hébergement de sites Web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous fournir des services, tant que ces parties acceptent de garder les informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons qu'il est approprié de se conformer à la loi, d'appliquer les politiques de notre site Web ou de protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui.
Cependant, des informations non personnellement identifiables sur les visiteurs peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou à d'autres fins.

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Google Analytics pour Firebase

Firebase Crashlytics

Facebook

TikTok

Nous souhaitons vous informer que chaque fois que vous utilisez notre service, en cas d'erreur dans l'application, nous collectons des données et des informations (via des produits tiers) sur votre téléphone, appelées données de journal. Les données de journal peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP (Internet Protocol) de votre appareil, le nom de l'appareil, la version du système d'exploitation, la configuration de l'application, l'heure et la date, et d'autres statistiques lorsque vous utilisez notre service.

Nous convenons de ce qui suit :
Les utilisateurs peuvent visiter notre site Web de manière anonyme.
Les utilisateurs seront informés de toute modification de la politique de confidentialité :
• Sur notre page Politique de confidentialité.
Les utilisateurs peuvent modifier leurs informations personnelles :
• En discutant avec nous ou en nous envoyant un ticket.


Comment notre site Web gère-t-il les signaux "ne pas suivre" ?
Nous honorons les signaux "ne pas suivre" et ne suivons pas, n'installons pas de cookies ou n'utilisons pas de publicité lorsqu'un mécanisme de navigateur Do Not Track (DNT) est en place.


Notre site Web autorise-t-il le suivi comportemental par des tiers ?
Nous n'autorisons pas le suivi comportemental par des tiers.


Pratiques équitables en matière d'information
Les principes de pratiques équitables en matière d'information constituent l'épine dorsale de la loi sur la confidentialité et les concepts qu'ils incluent ont joué un rôle important dans l'élaboration des lois sur la protection des données dans le monde entier. Comprendre les principes de pratiques équitables en matière d'informations et la manière dont ils doivent être mis en œuvre est essentiel pour se conformer aux diverses lois sur la confidentialité qui protègent les informations personnelles.


Afin d'être en ligne avec les pratiques équitables en matière d'informations, nous prendrons les mesures réactives suivantes en cas de violation de données :
Nous informerons les utilisateurs par e-mail et SMS
• Dans les 7 jours ouvrables.
Nous sommes également d'accord avec le principe de recours individuel, qui exige que les individus aient le droit d'exercer des droits légalement exécutoires contre les collecteurs et les processeurs de données qui ne respectent pas la loi. Ce principe exige que non seulement les individus aient des droits exécutoires contre les utilisateurs de données, mais aussi que les individus aient recours aux tribunaux ou à un organisme gouvernemental pour enquêter et/ou poursuivre en cas de non-conformité par les processeurs de données.


Nous collectons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone afin de :
• Envoyer des informations, répondre aux demandes de renseignements et/ou à d'autres demandes ou questions.
• Traiter les commandes et envoyer des informations et des mises à jour relatives aux commandes.
• Nous pouvons également vous envoyer des informations supplémentaires et des SMS liés à vos produits et/ou services.
• Commercialisez sur notre liste de diffusion ou continuez à envoyer des e-mails et des SMS après la transaction d'origine.

Pour être en conformité avec CANSPAM, nous acceptons ce qui suit :
• N'UTILISEZ PAS d'objets, de numéros de téléphone et d'adresses e-mail faux ou trompeurs.
• Identifiez le message comme une publicité de manière raisonnable.
• Inclure l'adresse physique de notre entreprise ou siège social de notre site Web.
• Surveillez la conformité des services tiers de marketing par courriel ou de télémarketing, le cas échéant.
• Honorer rapidement les demandes de désinscription/désabonnement.
• Autoriser les utilisateurs à se désabonner en utilisant le lien au bas de chaque e-mail.


Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de futurs e-mails et SMS, vous pouvez
• Suivez les instructions au bas de chaque e-mail et nous vous retirerons rapidement de TOUTES les correspondances.

• Désinscription. Vous pouvez refuser de recevoir des messages texte SMS/MMS en répondant STOP ou toute autre indication de notre part à tout message que vous recevez dans notre programme de messagerie texte, ou simplement en envoyant un SMS STOP ou toute autre indication de notre part au numéro à partir duquel vous êtes actuellement reçoivent nos SMS. Dans les deux cas, vous recevrez un message supplémentaire confirmant que votre demande a été traitée.

• Votre propre forfait sans fil. Comme toujours, des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer à tous les messages que vous envoyez et que vous envoyez. Si vous avez des questions sur votre forfait SMS ou forfait de données, il est préférable de contacter votre fournisseur de services sans fil.

• Vos devoirs pour votre propre numéro de téléphone. Vous déclarez être le titulaire du compte ou l'utilisateur habituel du numéro de téléphone mobile que vous fournissez lors de votre inscription à notre programme de messagerie texte. Si vous modifiez ou désactivez ce numéro, vous êtes responsable de nous en informer immédiatement via la plateforme de service client ou le centre de confidentialité. Ni nous, ni nos fournisseurs, ni aucun opérateur de téléphonie mobile ne sont responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de nous indemniser intégralement pour toutes les réclamations, dépenses et dommages liés à ou causés en tout ou en partie par votre défaut de nous informer si vous changez votre numéro de téléphone, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les réclamations, dépenses et dommages liés à ou découlant de toutes les lois applicables.

• Participation sous réserve de résiliation ou de modification. Nous pouvons suspendre ou résilier votre réception de messages marketing automatisés de notre part si nous pensons que vous enfreignez les présentes Conditions. Votre réception de ces messages est également sujette à résiliation en cas de résiliation ou d'expiration de votre service de téléphonie mobile. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, tout ou partie de ces messages, avec ou sans préavis.


Si vous retournez un échange, veuillez nous contacter.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Ainsi, il vous est conseillé de consulter cette page périodiquement pour tout changement. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

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